コロナ禍でイライラやストレスが溜まってしまうこともありますよね。 でもイライラって実は悪いことばかりでは無いんです。 今日はイライラの解消法をお伝えしていきたいと思います。 YouTube動画はこちら↓     イライラによる体の変化 イライラすると心拍数、脈拍数もあがりますし、体のPHレベルも崩れてしまいます。 怒りの度合いによっては、これらが落ち着くまで、数日数時間かかる場合もあり、心身ともに疲れが溜まってしまいますよね。   イライラは良いシグナル？ ただ、イライラは悪いことばかりではなく良いシグナルでもあります。 同じ言葉でも、気にしない人もいれば、怒ってしまう人もいます。その人達の違いは何でしょうか？ 私たちは怒りとなるトリガーをそれぞれ持っていて、誰かの言動によってそのトリガーに火をつけられて、怒りとなってしまいます。   怒りの反応 英語ではFight, Flight Freezeという言葉があるように、怒りが出ることによって、戦ったり、逃げたり、固まってしまったりします。 これらは人間として自然な反応であり、自分を守るための反応です。   イライラの対策 まず深呼吸を3回してください。 そして、守りの姿勢にすぐ入ってしまうのではなくて、どうしてその言葉にイラっとしてしまったのか少し考えてみてください。 始めは恐らく、相手の言動が思い浮かぶと思います。そこで考えを止めるのではなく、さらに深堀してみましょう。 自分の中のこういう過去が蘇ってきてイラっとしてきたのかもしれない、過去の癒されていない傷が今思い出されているのかもしれない、こういうことに気づけるとイラっとする原因に気づけるので、相手に対する怒りは消えてきて、自然に減ってきます。   イラっとした原因に気づけたら、よく頑張っている自分をほめて、過去の傷を気づかせてくれた怒りにもありがとうぐらいで思えると、イライラすることも自然に減ってきます。   3回深呼吸をして、なぜ自分はイラっとしてしまったのか少しでいいので、自分と対話をしてみてください。

shopifyで気をつけたい仕様第三段、以外と知られていないメルマガ登録と会員登録の仕様について解説します。 YouTube動画はこちら↓   shopifyではメルマガ登録されたお客様がショップの会員登録をしようとしたときに、既に紐づいたメールアドレスがある場合、 「既に会員登録されています」という表示がされてしまいます。   問題なのは お客様としては、パスワードも知らないですし、そもそも設定した記憶もないのでショップへの信頼性の低下が離脱とともに発生してしまいます。   対策 文言で注意書きを書いておくとか、ブログを書いてお客様から見えるところにリンクを貼っておくことをオススメします。 みなさんメルマガ登録ではなく、会員登録に促したいと思いますので、メルマガ登録をするとこをカスタマイズして「会員登録してください」として、会員登録された方には５％のクーポンコードを差し上げますみたいなインセンティブを用意しておくとより良いです。   日本のお客様は海外と比べて厳しいので、ぜひショップのファンを取り逃がさないように対策をしてみてください。    

カゴ落ちはよく聞く言葉ですが、カート落ちという言葉はご存知ですか？ カート落ち、カゴ落ちは異なるのですがどちらも対策必要なのでぜひ対策をしてCVアップにつなげていただければと思います。   YouTube動画はこちら↓   カゴ落ち、カート落ちって何？ カゴ落ち対策はshopifyにもデフォルトでついています。 商品をカゴに入れて、決済画面まで行き、そこで離脱された方がカゴ落ちです。 カート落ちは、商品をカゴに入れて、決済画面まで行かず、離脱してしまった方がカート落ちになります。 実は聞きなれない、カート落ちされている方は８５％もいらっしゃいます。   カゴ落ち、カート落ち対策 カート落ちの８５％のお客様への対策をするとCVのアップにつながります。 ですが、カート落ちの対策はshopifyのデフォルトでは対策ができません。 なので、MAツールのアプリが必要になってきます。ほとんどのMAツールアプリがカート落ち対策に対応しております。   お客様がもらうメール shopifyのカゴ落ちのメールは「商品購入されていませんが、お忘れではありませんか？」という同じような内容のメールが何度も届きます。 お客様が白色と黒色の商品をカートに入れて、黒色をやめて、白色のTシャツを購入した場合でも、デフォルトだと「商品購入されていませんが、お忘れではありませんか？」というメールが届きます。 お客様としては、黒のTシャツを購入しているので、「ご購入いただいてありがとうございます」というカスタマイズされた内容が届いた方が良いです。 そのカスタマイズがMAツールアプリだと可能です。   MAツールのプログラム 弊社がオススメしているMAツール、Dotdigitalではプログラムが組めるようになっています。 例えば、カート落ちされたお客様に「お買い忘れはありませんか？」というメールをまず配信、その後購入されなかったお客様にのみ、「何かご不明な点ありませんか？」という内容のメールを配信、そこでも購入に至らなかった方にのみ、「特別にクーポンコードをお送りします」といった、お客様によって異なる内容のメールを配信することが可能です。   shopifyのデフォルトではかご落ちの対策のみになってしまうので、ぜひカート落ちの対策もしていただいてCVアップにつなげてください。