楽天やAmazonなどのマーケットプレイスで販売で販売した方がいいのか？
先に楽天やAmazonで販売して自社ストアで販売した方がいいのか？
よく聞かれる質問の一つです。
端的にお答えすると・・・自社ストアから始めることをお勧めいたします。
Amazonや楽天は集客しなくても売れる？
Amazonや楽天さんは既存のお客様が何千万人もいらっしゃるので、集客しなくてもいいのではないか？と思われている方も多いのですが、出店されているショップ数も同じように膨大な数あります。
そこでお客様が何をもとに商品を決めるのかというと、プライムキャンペーンや楽天スーパーセールなどに出ているショップで目に付いた商品。
そして、商品を検索したときに1ページ目にでてくる商品になってきます。
どのようにしたら1ページ目に掲載されるか
商品を1ページ目に掲載されるために、Amazonさんも楽天さんもアルゴリズムがあるのですが、アルゴリズムを完璧にするためには、下記のようなものがあります。
- 売上
- 写真や説明分のスコア
- キャンペーンに参加
このアルゴリズムに勝つためには、PRでトップに掲載されるようにマーケットプレイスに別途費用を払ったり、キャンペーンに参加するために商品を値下げする必要があったりします。
自社ストアの場合
自社ストアであってもSEOだったりSNSでのPRだったり気にする必要がありますが、必ずセールを行う必要はありません。
そして、自社ストアだとブランドストーリーや、コミュニティ力などブランドカラーがよく見えてきます。
そこで顧客を自社ストアのファンにすることができます。
今、D to Cの動きはコミュニティ力がどのくらいあるかで、ある程度成功率が決まってくると思っています。
マーケットプレイスですと、このコミュニティを作ることが自社ストアと比べると中々難しいところがあり、ISSHONIでは自社ストアから始めることをおすすめしています。
マーケットプレイスor自社ストアから始める？
Amazonさんや楽天さんで先に販売をして自社ストアに呼び込むのは難しいです。
マーケットプレイスで自社ストアに移動するためにお客様の行動を考えていただきたいのですが、
商品をマーケットプレイスで見つける。
ブランド名をGoogle検索する。
商品を自社サイトで見つける。
購入するために、顧客情報、支払い情報の入力をする。
この一連の流れが必須になってきます。
お客様がここまでするまでの時間を考えるとマーケットプレイスで購入してしまった方が早いですよね。
マーケットプレイスで販売することも素敵なことだとは思うのですが、自社ストアから始めてみていただきコミュニティを作ってファンを作ってみるのはいかがでしょうか？
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